환불 정책 - 에듀블록플랫폼(주) 온라인 교육센터

다음과 같은 사유 등으로 인해 강의가 폐강될 수 있으며, 폐강 시 학원법에 따라 반환 사유 발생일로부터 5 영업일 이내에 수강료를 환불해드립니다.

폐강 사유	폐강 시 처리
모집된 수강인원이 10명 이하일 경우 강사의 갑작스러운 사고 및 건강 상의 이유 천재지변	학원법 제 18조에 따라 오프라인 강의 취소/환불 정책을 준용하여 환불 처리되며, 신청 부진으로 폐강 시에는 최소 개강일로부터 7일 전에는 폐강 여부를 안내해드립니다.

구분	내용	환불 방법	기타
총 수업일 1개월 이내	취소 시	수업 시작 전 전액 환불	원격(ZOOM)수업 과정은 해당 규정에 따라 환불됩니다. 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다. 환불금액은 수업시간을 기준(반올림)으로 산정합니다. 환불금액의 10원 미만은 절삭합니다. 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다. PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다 1개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)을 적용합니다. 실제 일수와 상관없이 수업시작일이 3월 7일인 경우, 1개월은 4월 6일까지 입니다. 단, 수업 시작일이 1월 31일인 경우, 1개월은 월의 말일인 2월 28일까지 입니다.
총 수업일 1개월 이내	해지 시	수업시간 1/3 경과 전 : 수강료 2/3 환불 수업시간 1/2 경과 전 : 수강료 1/2 환불 수업시간 1/2 경과 후 : 환불금액 없음
총 수업일이 1개월 초과	취소 시	수업 시작 전 전액 환불
총 수업일이 1개월 초과	해지 시	첫 월의 환불금액(총 수업일이 1개월 이내 기준 준용) + 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

온라인과정	취소 시	수강기간 7일 이내, 5강 미만 수강시 전액 환불 (일부 과정 제외)	온라인 강의는 각 과정 별 ‘정상 수강기간(유료수강기간)’과 정상 수강기간 이후의 ‘복습 수강기간 이 열리는 경우(무료수강기간)’으로 구성됩니다. 일부 과정은 ‘정상 수강기간’에만 수강 가능하며 복습(무료)수강기간을 제공하지 않습니다. 패키지 상품은 강좌별 개별 환불이 불가합니다. 수강시작일은 결제일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품 및 완주반의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다. 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다. 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다. PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.